Qu’est-ce que 9 Mois & Après ?
9 Mois & Après accompagne les futures et jeunes mamans pendant la grossesse, la naissance et le post-partum grâce à des box contenant une sélection de produits pensés pour chaque étape de la maternité.
Que contient une box 9 Mois & Après ?
Selon la box choisie et votre stade de grossesse, vous pouvez retrouver des soins, des produits d’hygiène, des accessoires, des snacks ainsi que des offres exclusives de marques partenaires. Le contenu varie chaque mois.
Quelle est la différence entre les box Little Mum et Mère-veilleuse ?
La box Mère-veilleuse contient 3 à 4 articles par mois, tandis que Little Mum contient 2 à 3 articles. Les deux offres sont pensées pour accompagner les différentes étapes de la grossesse jusqu’au post-partum.
À partir de quel moment puis-je commencer mon abonnement ?
Les box sont destinées aux futures mamans dès les premiers mois de grossesse. Lors de votre commande, vous indiquez votre mois de grossesse afin que la sélection puisse correspondre à votre étape de maternité.
Le contenu de la box est-il le même chaque mois ?
Non. Le contenu varie chaque mois et évolue en fonction de votre stade de grossesse ou de post-partum.
Comment fonctionne l’abonnement ?
Vous choisissez votre box, indiquez votre mois de grossesse puis validez votre commande. Les box sont ensuite envoyées chaque mois selon les modalités de votre abonnement.
Quand dois-je commander pour recevoir ma box ce mois-ci ?
Pour recevoir votre box le mois en cours, votre commande doit être passée entre le 1er et le 10 du mois. Pour une commande passée à partir du 11, la box est envoyée le mois suivant.
Comment est effectué le paiement ?
Le paiement de l’abonnement est effectué mensuellement par carte bancaire. Le prélèvement intervient entre le 1er et le 10 du mois.
Puis-je résilier mon abonnement ?
Oui. La résiliation de votre abonnement peut être effectuée depuis votre compte client.
Où livrez-vous ?
Les produits et box sont proposés à la livraison en France métropolitaine, en Corse ainsi qu’en Guadeloupe, Guyane, La Réunion et Martinique.
Quels sont les délais d’expédition ?
Pour une commande hors abonnement, la commande est traitée et expédiée dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés, auquel s’ajoute le délai d’acheminement du transporteur.
Puis-je modifier mon adresse de livraison ?
Oui. Pour un abonnement, vous pouvez modifier votre adresse depuis votre compte client ou contacter 9 Mois & Après par e-mail. La modification doit être effectuée au plus tard 72 heures avant l’expédition de la box.
Puis-je retourner ma box ?
Vous disposez d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sous réserve des conditions et exceptions prévues dans les CGV. Pour une box, le retour concerne l’intégralité du coffret.
Que faire si ma commande arrive endommagée ?
Nous vous invitons à vérifier votre colis à sa réception. En cas de problème, contactez-nous rapidement à contact@9mois-et-apres.com avec les justificatifs nécessaires, notamment des photos.
Comment contacter 9 Mois & Après ?
Pour toute question concernant une commande, un abonnement ou un produit, vous pouvez nous contacter à contact@9mois-et-apres.com.
Je suis une marque, comment intégrer vos box ?
Vous êtes une marque et souhaitez faire découvrir vos produits aux futures et jeunes mamans ? 9 Mois & Après propose des collaborations avec des marques partenaires. Contactez-nous à contact@9mois-et-apres.com.
Je suis influenceuse, puis-je collaborer avec 9 Mois & Après ?
Oui. 9 Mois & Après invite les influenceuses souhaitant faire découvrir la marque à leur communauté à prendre contact par e-mail.
Vous êtes un média et souhaitez parler de 9 Mois & Après ?
Pour toute demande presse ou média, vous pouvez nous contacter à contact@9mois-et-apres.com.
